Todos os produtos estão cobertos por garantia contra defeitos de fabrico, assegurada pelas respetivas marcas, por um período de 2 anos. Em caso do artigo apresentar defeito ou avaria, o cliente deve comunicar de imediato para para manuelribeiro9@hotmail.com ou por whatsapp para +351 925 219 365, para procedermos ao processamento da reclamação de garantia junto do fabricante.

A substituição dos artigos com defeito é feita sem custos para o cliente e num prazo máximo de 48H para artigos em stock. Para artigos fora de stock, o tempo de substituição será indicado após confirmação de disponibilidade com o fornecedor.

A fatura enviada juntamente com a encomenda deve ser sempre guardada, pois poderá ser necessário apresentar junto do fabricante em caso de reclamação.

A Garantia cobre todos os defeitos de fabrico e de mão-de-obra, quando o produto é utilizado em condições normais e de acordo com o manual de instruções ou outras diretrizes publicadas sobre o produto.

A Garantia não se aplica a: (1) danos causados pelo desgaste normal de utilização, (2) danos causados por acidentes, utilização abusiva, negligência, incêndio, contacto com líquidos e/ou outras causas externas, (3) danos que sejam consequência da falta de cumprimento das instruções do Manual ou de outras orientações publicadas pela marca, (4) danos provocados pela utilização conjunta com outro produto, (5) danos causados por intervenções realizadas por terceiros, que não um representante da marca, ou (6) caso o produto seja objecto de furto.

Exemplos de utilização e de desgaste normal, incluem rodas e tecidos desgastados pela utilização regular e o desbotamento das cores e dos materiais, devido ao envelhecimento normal do produto.